Bestellstornierung

Nutzer können eine Stornierung in der Regel innerhalb von etwa 72 Stunden nach Bestellbestätigung beantragen:

• Vor der Antragstellung sollte geprüft werden, dass die Bestellung noch nicht an das Logistikzentrum übergeben wurde
• Nach Ablauf von 72 Stunden oder bei bereits versandten Bestellungen muss die Abwicklung über den Rückgabeprozess erfolgen
• Stornierungsanfragen sollten über die vorgesehenen Kanäle eingereicht werden, um eine zeitnahe Bearbeitung zu ermöglichen

Ⅱ. Vorgehensweise bei Stornierungen
Für eine reibungslose Bearbeitung empfiehlt sich folgendes Vorgehen:

• Über das Nutzerkonto oder per E-Mail studio@decorinspiredhub.com die Stornierungsanfrage übermitteln
• Bestellnummer und relevante Angaben bereitstellen, um den Status prüfen zu können
• Nach Eingang wird der Versandstatus überprüft, um die Stornierbarkeit festzustellen
• Wenn die Bestellung stornierbar ist, wird der Versand gestoppt und der Nutzer informiert

Ⅲ. Bearbeitung bereits versandter Bestellungen
Bei Bestellungen, die bereits im Logistikzentrum oder auf dem Transportweg sind:

• Direkte Stornierung ist nicht möglich, Rückgabe muss gemäß Rückgabeprozess erfolgen
• Nach abgeschlossener Rückgabe und Bestätigung kann die Erstattung gemäß den Rückgaberichtlinien erfolgen
• Nutzer sollten den Bestellstatus vor Stornierung überprüfen, um Konflikte zu vermeiden

Ⅳ. Hinweise für Nutzer
Beim Beantragen einer Stornierung sollten folgende Punkte beachtet werden:

• Den aktuellen Status der Bestellung prüfen, um innerhalb des Stornierbaren Zeitfensters zu handeln
• Exakte Bestellinformationen bereitstellen, um die Bearbeitung zu erleichtern
• Bei Überschreiten der Stornierungsfrist den Rückgabe- und Erstattungsprozess einhalten
• Kontaktinformationen aktuell halten, um Rückfragen oder Probleme schnell klären zu können
• Bei Mehrfachbestellungen kann es sein, dass einzelne Artikel bereits im Versandprozess sind; Stornierungen müssen gegebenenfalls getrennt bearbeitet werden

Ⅴ. Versandkosten

• Bestellungen bis €156,35: Versandkosten €8,96
• Bestellungen über €156,35: Versandkosten €0

Ⅵ. Kontaktinformationen

• Dirección: 1139 NW 17th Ave, Fort Lauderdale, FL 33311, US
• Teléfono: +1 (414) 630-0039
• Correo electrónico:studio@decorinspiredhub.com