Ⅰ. Liefergebiete
Die Plattform liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands:
- Standardversand ist für alle Adressen in Deutschland verfügbar
- Vor der Bestellung können Nutzer auf der Kassen-Seite prüfen, ob die Lieferadresse innerhalb Deutschlands liegt und die voraussichtliche Lieferzeit einsehen
Ⅱ. Versandkostenregelung
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
- Bestellungen bis €156,35: Versandkosten €8,96
- Bestellungen ab €156,35: Versandkostenfrei
- Versandkosten sind im Gesamtbetrag der Kasse enthalten, keine Zusatzgebühren
- Für Sonderaktionen oder maßgefertigte Produkte kann eine Anpassung der Versandkosten erfolgen; auf der Kassen-Seite wird dies angezeigt
Ⅲ. Lieferzeiten und Logistik
Die Zustellzeit hängt von Produktart, Bestellmenge und Logistik ab:
- Standardprodukte: 7–13 Werktage
- Maßanfertigungen, große Möbelstücke oder spezielle Materialien: 10–20 Werktage
- Feiertage oder Aktionszeiträume können zu Verzögerungen führen
- Nutzer können Bestellungen über die Kontoseite verfolgen und erhalten Updates per E-Mail
Ⅳ. Hinweise zur Annahme
Um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten, sollten Nutzer bei Erhalt beachten:
- Verpackung auf Unversehrtheit prüfen; Beschädigungen fotografisch dokumentieren
- Bei Transportschäden oder Mengenabweichungen studio@decorinspiredhub.com kontaktieren
- Versandbelege und Unterschriften aufbewahren für Rückgabe oder Reklamation
Ⅴ. Empfehlungen zur optimierten Lieferung
Für ein verbessertes Nutzererlebnis empfiehlt es sich:
- Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail vor Bestellung überprüfen
- Geeignete Lieferzeit und Ort wählen, um Anwesenheit bei der Zustellung sicherzustellen
- Bestellstatus und E-Mail-Benachrichtigungen verfolgen
- Bei Verzögerungen oder Problemen studio@decorinspiredhub.com kontaktieren
